Cómo comprar
Puede encontrar el producto que desea de 2 formas diferentes.
1.- Directamente desde el menú del encabezado en la pestaña “Tienda”, donde le aparecerán todos los productos de la web.
2.- Utilizando la búsqueda, introduciendo una o varias palabras para acceder a un producto determinado. Una vez seleccionado el producto, añadirlo al carrito clicando sobre la palabra “Añadir al carrito”.
Clique en “Finalizar compra” situado en la parte superior derecha de la web y confirme su compra siguiendo los pasos que le indica el formulario.
Todos los precios incluyen el IVA en vigor.
Cómo pagar
1 – Tarjeta de Crédito-PayPal.
Esta forma de pago conlleva 1 € de gastos.
2 – Transferencia Bancaria.
Esta forma de pago NO conlleva gastos.
Gastos de envío y plazos de entrega.
Portes Gratis:
Informarle que dispone de Portes Gratis para compras superiores a 45 € en España, y que no existe compra mínima.
Gastos de Envío:
Los gastos de envío están establecidos según la zona seleccionada al realizar el pedido. En el caso de que usted desee pasar a recoger el pedido por nuestras instalaciones NO se cobrarán gastos. El horario de recogida será de 10 horas a 13,30 horas de Lunes a Viernes.
Plazos de Entrega:
Una vez verificado el ingreso del importe del pedido.
Nacional (excepto Baleares): 48 o 72 horas.
Europa: Consultar.
Incidencias y devoluciones
El plazo establecido por la Ley para la devolución de artículos de consumo es de 7 (siete) días naturales. Los gastos de envío correrán a su cuenta. Después de ese plazo, procede la aplicación de las normas de la garantía de dos años establecida por la Ley.
Los productos deben devolverse completos, con todos sus accesorios, artículos incluidos como regalo, instrucciones, documentación y embalajes originales en perfecto estado. Embale su devolución en un paquete cerrado y debidamente acondicionado para evitar que pudiera sufrir daños durante el transporte y contacte con nosotros para que tomemos nota de su devolución. No aceptamos paquetes cuyo envío no nos haya sido comunicado previamente, ni tampoco mercancías enviadas a portes debidos. No aceptamos ningún cambio, ni devolución en artículos, grabados o personalizados.
Garantías
Dos años de garantía en todos nuestros productos. La garantía de los bienes duraderos comercializados por esta empresa está sujeta a la aplicación de la Ley de Garantías en la Venta de Artículos de Consumo (Boletín Oficial del Estado nº 165 del 11 de Julio de 2003), durante un periodo de dos años desde la fecha indicada en su factura (Artículo 9.2) contra cualquier defecto de fábrica, en los términos que establece la Ley.
La garantía es válida en todos los países de la Unión Europea. Es necesario para poder tramitar la garantía que conserve una copia de su ticket o factura.
No se entiende como defecto de fábrica aquél que es consecuencia del uso y desgaste natural.
El resto de fallos que puedan ocurrir en elementos presumiblemente duraderos durante los primeros SEIS MESES se suponen existentes desde fábrica y por tanto están cubiertos por la garantía. Salvo prueba en contrario se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los primeros seis meses () ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esa presunción sea incompatible con la naturaleza del bien o la falta de conformidad (Artículo 9.1).
A partir de los mencionados seis meses se abre un plazo de año y medio durante el cual corresponde al comprador demostrar que el defecto que se observa es un fallo de fábrica, y no consecuencia del uso ni desgaste natural. Como consecuencia de lo expuesto en el punto anterior, durante el plazo de garantía los bienes defectuosos deberán enviarse al Servicio Técnico Oficial del fabricante, para que estudie los defectos que presenten y dictamine sus causas, como único medio técnicamente cualificado para realizar ese diagnóstico.
Si la garantía es de aplicación, sustituirán el producto por uno nuevo si ello es posible y razonable, y si no lo es, repararán los defectos encontrados. Si el bien no fuera conforme con el contrato el consumidor podrá optar entre exigir la reparación o sustitución del bien, salvo que una de estas opciones resulte imposible o desproporcionada (Artículo 5.1) Se considerará desproporcionada toda forma de saneamiento que imponga al vendedor costes que, en comparación con otra forma de saneamiento, no sean razonables, teniendo en cuenta el valor que tendría el bien… (Artículo 5.2).
Serán gratuitos todos los costes de mano de obra y materiales (artículo 6.a) en el caso de que la garantía sea aplicable en ese caso concreto. En el caso de fallos que según el Servicio Oficial no puedan ser cubiertos por garantía, éstos se pueden cobrar.
Sólo procede la resolución del contrato o la rebaja del precio si existe un fallo atribuible a garantía pero el bien no es reparable ni sustituible por otro similar. La rebaja (…) y la resolución del contrato procederán (…) cuando [el comprador] no pudiera exigir la reparación o sustitución del mismo (Artículo 7).
Aviso legal
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